Entrega de medicamentos na Farmácia de Alto Custo atrasa e afeta quase 500 pacientes em Votorantim
Prefeitura diz que atraso é por conta de instabilidade em sistema. A distribuição de medicamentos da Farmácia de Alto Custo de Votorantim (SP) sofrerá um atraso em março. O atraso deve afetar aproximadamente 500 pacientes.
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Segundo a prefeitura, a alteração das datas envolve 165 medicamentos diferentes. O motivo é uma instabilidade no sistema do Programa de Dispensação de Medicamentos Excepcionais (Medex), vinculado ao Departamento Regional de Saúde (DRS) de Sorocaba, ligado à Secretaria de Saúde do estado de São Paulo.
Conforme a prefeitura, a farmácia receberia uma nova remessa na quinta-feira (13), com entrega prevista para o dia seguinte. Com o atraso, os medicamentos de alto custo devem chegar nesta segunda (17), e serem distribuídos na terça-feira (18).
"Essa mudança mexeu com a programação pré-definida pela equipe da Farmácia de Componentes Especiais de Votorantim [Farmácia de Alto Custo]. Os pacientes agendados para os dias 14 e 17 [de março] devem comparecer à unidade no dia 28 de março para a retirada dos medicamentos. O objetivo é evitar filas e aglomeração de pessoas, pois entre os dias 18 e 27 há uma lista de munícipes com os agendamentos programados", explicou a prefeitura.
Para tentar minimizar o problema, a equipe da unidade tem entrado em contato com pacientes para informar o atraso na chegada da medicação.
Aproximadamente 2.600 processos estão em andamento na Farmácia de Alto Custo de Votorantim. A unidade fornece os medicamentos conforme a relação do Ministério da Saúde e da Secretaria do Estado da Saúde. Para receber o benefício, o paciente deve ser cadastrado no Sistema Único de Saúde (SUS), residir no município e ter o receituário médico.
A Farmácia de Alto Custo está localizada na rua Segundo Lopes Carmona, número 249, no Centro.
Em nota, a Secretaria Estadual da Saúde informou que a Coordenadoria de Assistência Farmacêutica lamenta o ocorrido e confirmou que o malote de medicamentos será entregue na segunda-feira. Segundo a pasta, houve uma falha pontual no sistema operacional, mas o problema já foi corrigido.
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